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TERMES ET CONDITIONS DE VENTE
Ces Termes et Conditions de Vente ("Les Termes") régissent la vente de produits ("Les Produits") sur le site web de Noctua Optics (https://noctuaoptics.com). En passant une commande sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Termes.
Ces Termes s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués sur le Site et sont soumis à changement à tout moment. En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Termes.
Les prix affichés sur le Site sont en euros. Les prix comprennent les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.
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Le client sera informé en cas de rejet par email.
Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant.
Frais de livraison : gratuits
Méthode : Livraison Standard.
Temps de traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de transit après expédition : 6 à 8 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de livraison totale : 7 à 10 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, telles que des grèves des transporteurs ou des conditions météorologiques extrêmes.
Les produits achetés sur le Site ne peuvent pas être utilisés ou vendus à des fins illicites, trompeuses ou frauduleuses.
Noctua Optics propose une période commerciale de retour de 30 jours à compter de la réception du produit. Pour un retour lié à un changement d’avis ou à l’exercice du droit de rétractation, les frais directs de retour sont à la charge du client. En cas de produit défectueux, endommagé lors de la livraison ou incorrectement envoyé, les frais de retour sont pris en charge par Noctua Optics. Aucun frais de réapprovisionnement n’est appliqué. Les modalités complètes figurent dans notre politique de retours et remboursements.
Les moyens de paiement actuellement acceptés sont :
Lorsque le droit de rétractation s’applique, le remboursement est effectué au plus tard dans les 14 jours à compter du moment où le client informe Noctua Optics de sa décision de se rétracter.
Lorsque la réglementation le permet, Noctua Optics peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que le client fournisse une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf disposition contraire applicable ou accord exprès du client pour un autre moyen n’occasionnant aucun frais supplémentaire.
Si une commande est annulée ou refusée à la suite d’une vérification de sécurité, le remboursement éventuel est également émis sur le moyen de paiement d’origine. Le délai d’affichage sur le compte après émission peut dépendre de l’établissement de paiement.
Pour les conditions d’éligibilité et la procédure complète, consultez notre politique de retours et remboursements.
Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant de votre non-respect de ces Termes.
Ces Termes sont régis par le droit belge, sans priver le consommateur des dispositions impératives de protection dont il bénéficie en vertu de la législation applicable. En cas de litige, les parties peuvent rechercher en priorité une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le consommateur conserve l’ensemble des voies de recours et droits qui lui sont légalement ouverts. Aucun arbitrage n’est imposé.
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Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe à contact@noctuaoptics.com ou via notre page de contact.
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures ouvrées.
Nom commercial : Noctua Optics
Forme juridique : Entreprise individuelle
Téléphone Belgique : +32 4 86 99 66 49
Téléphone France : +33 7 57 83 32 90
E-mail : contact@noctuaoptics.com
TVA : BE1033.168.873
Numéro BCE : 1033.168.873
Siège social : 7 Rue de l’Éclipse, 1000 Bruxelles, Belgique
Activité principale : Commerce en ligne spécialisé dans les équipements de vision nocturne, l’optique et les accessoires associés.
Heures du service client : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Fermé les samedis, dimanches et jours fériés.